Support & service

Hosting Buddy onderscheid zich door support & service. 

We bieden onze klanten verschillende mogelijkheden voor support: FAQ, Kennisbank en klant support.

Daarnaast bieden we ook opties voor service: managed DNS, managed Hosting en Ticket support&service  

F.A.Q.

Om snel een antwoord te vinden op jouw vraag, hebben we een FAQ opgesteld.

#Domein # DNS #Hosting

Kennisbank

Vragen omtrent de applicaties die je aan het hosten bent? Geen zorgen de meest gestelde vragen staan in de kennisbank.

#Applicaties #CMS # Webshop

Klant support

Wanneer je er niet uitkomt, kan je ons altijd een vraag stellen. We zullen deze dan zo goed mogelijk proberen te beantwoorden.

#Supportteam #SOS # DNS / Hosting / Applicaties

Managed DNS service

Domein Name Server (DNS) instellingen zijn belangrijk, maar kunnen ook ingewikkeld zijn. Met deze service hoef je er niet meer druk om te maken, wij zullen dit voor je verzorgen.

#DNS #IP-adres #subdomein #TTL #TXT #A #AAA

 

Managed Hosting service

Hosting instellingen gaan voornamelijk over de inrichting van de data op de server en de daarbij horende instellingen. Denk hierbij aan: Account instellingen & Statistieken, Email (domein)  instellingen, Server opties en SSL instellingen.

#Domein #subdomein #Email #SSL

Ticket support&service

Als tussenoplossing hebben we Ticket support&service. Kom je bij de support er echt niet uit, dan bieden we aan dit voor je uit te voeren. Deze service wordt dan door middel van tickets verrekend.   

#Service #pay-per-order #Buddy-does-it-for-you